Si votre article présente un défaut
Si votre article présente un défaut de fabrication lors des 6 premiers mois d'utilisation, vous pouvez être alors couvert(e) par la garantie du produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir les photos du problème en question.
Pour gagner du temps, nous pouvons être en mesure de déterminer le problème sur photos, mais il se peut que dans certains cas, nous vous demandions de nous retourner l'article pour inspection. Si l'article est jugé défectueux, le vendeur de confiance peut tenter de le réparer ou de le remplacer. Si cela s'avère impossible, un remboursement sera alors effectué.
L'article vous sera renvoyé si le défaut n'est pas considéré comme étant un défaut de fabrication.
