Kann ich alles in demselben Paket zurückschicken?

Das hängt davon ab, ob Ihre Bestellung in einem Paket oder in mehreren Paketen angekommen ist. Als Marktplatz-Plattform werden alle auf unserer Website bestellten Waren direkt von unseren speziell ausgewählten und vertrauenswürdigen Verkäufern an Sie versandt.

Wenn Sie über unser Rücksendeportal zurücksenden, wird das Etikett mit der korrekten Adresse gedruckt. Wenn Sie sich für eine andere Rücksendemethode entscheiden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Ware an die korrekte Rücksendeadresse schicken. Bitte beachten Sie, dass die korrekte Adresse auf Ihrem Lieferschein zu finden ist. Wenn Sie keinen Lieferschein haben, müssen Sie das Retourenportal nutzen.

Sind Ihre Artikel in mehreren Paketen angekommen?

Jede Ihrer Bestellungen wurde Ihnen von einem anderen Verkäufer zugesandt. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellungen an die richtige Adresse zurücksenden.

Rücksendungen kosten 4,99 € pro Bestellung Wenn Sie Artikel an mehrere Verkäufer in der gleichen Bestellung zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wir werden dafür sorgen, dass Sie einen Gutschein erhalten, damit Sie nur eine einzige Gebühr zahlen müssen.

Wenn Sie über unser Rücksendeportal zurücksenden, wird das Etikett mit der korrekten Adresse gedruckt. Wenn Sie sich für eine andere Rücksendemethode entscheiden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Ware an die korrekte Rücksendeadresse schicken. Wie oben beschrieben, finden Sie die korrekte Adresse auf Ihrem Lieferschein. Wenn Sie keinen Lieferschein haben, müssen Sie das Retourenportal nutzen.

Senden Sie nicht alle Ihre Artikel in einem Paket zurück.

Bitte beachten Sie, dass unsere Verkäufer nur dann in der Lage sind, eine Rücksendung zu bearbeiten, wenn sie die richtigen Bestellungen an die richtige Adresse erhalten haben.

Sind Ihre Artikel alle in einem Paket angekommen?

Wenn Ihre Artikel alle in einem Paket angekommen sind, bedeutet dies, dass sie alle von demselben vertrauenswürdigen Verkäufer an Sie gesendet wurden. Das bedeutet, dass sie auch alle im selben Paket zurückgeschickt werden können!

BITTE BEACHTEN SIE: Um sicherzustellen, dass es keine Verzögerungen bei der Rückerstattung gibt, vergewissern Sie sich bitte, dass sich in Ihrem Paket ein Zettel/Papier befindet, der die Bestellnummer bestätigt.